Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026

1. Responsable del tratamiento

Colectia es operada por GoTech Cloud. El responsable del tratamiento de tus datos personales es identificable en la siguiente dirección de contacto: privacidad@colectia.mx.

2. Datos que recopilamos

Al registrarte y usar Colectia, recopilamos los siguientes datos:

Datos de cuenta: nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña cifrada.
Datos OAuth: si usas Google o Instagram para registrarte, recibimos tu nombre y correo de dichos proveedores. No almacenamos contraseñas de terceros.
Ubicación aproximada: ciudad o región (solo si otorgas el permiso correspondiente). Nunca almacenamos coordenadas GPS precisas.
Actividad en la plataforma: figuritas marcadas (tengo/necesito/repetida), cambios propuestos o aceptados, historial de créditos.
Datos de notificaciones push: token VAPID para envío de notificaciones en el navegador (si las activas).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Identificarte y permitirte acceder a tu cuenta.
Mostrarte coleccionistas cercanos con coincidencias bilaterales de figuritas.
Gestionar el sistema de cambios y créditos dentro de la plataforma.
Enviarte notificaciones relacionadas con tus cambios, mensajes o actividad.
Mejorar la experiencia y el rendimiento de la aplicación.

4. MercadoPago y pagos

Los pagos para adquirir créditos dentro de Colectia son procesados exclusivamente por MercadoPago (Mercado Pago S.R.L. de C.V.). Colectia no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito. Al iniciar un pago, eres redirigido a los servidores seguros de MercadoPago. Para conocer cómo MercadoPago trata tus datos, consulta su propia política de privacidad en mercadopago.com.mx.

5. Cookies y almacenamiento local

Colectia utiliza:

Cookies de sesión: para mantener tu inicio de sesión activo de forma segura.
LocalStorage: para guardar preferencias como el tema (claro/oscuro), tamaño de letra y datos de sesión del lado del cliente.

No utilizamos cookies de rastreo de terceros ni publicidad comportamental.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos personales identificables serán eliminados dentro de los 30 días siguientes a la solicitud. Los registros anónimos de actividad pueden conservarse por razones técnicas o legales por hasta 12 meses adicionales.

7. Derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a privacidad@colectia.mx con el asunto "Derechos ARCO" e incluye una descripción de tu solicitud y una copia de tu identificación oficial.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la aplicación cuando los cambios sean significativos. El uso continuado del servicio después de la notificación implica tu aceptación de la política actualizada.

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